お問い合わせ
■レッスンについて
英語ウォークとは何ですか？
英語ウォークとは、「五感を使って英語を学ぶ」という事をモットーに、屋外限定で英語レッスンを行う新しい形の英会話スクールです。
クラスやコーヒーショップで教科書を開いて学ぶ事が苦手な方、外をウォーキングしながら、気持ち良い環境の中で、自然に英語を身につけたい方に最適なレッスンとなっております。現在は関西圏のみでレッスンを受ける事ができます。詳しくはこちらから
レッスンをお願いしたいのですが、流れを教えてください。
参加したいレッスンを「コース案内」よりをお選びください。そして、「ウォークカレンダー（英語）」から、ご希望の日にご希望の地域でのウォークが開催されているかをご確認ください。
レッスンのお申し込みは、お電話（０７８-７９５-６８７５）、または、メールフォームよりお申し込みいただけます。
英語初心者でもレッスンに参加できますか？
英語のレベルは関係ありません。英語をどれだけ楽しめる事ができるかがカギです。
2時間以上英語の環境の中でも大丈夫！と思える方なら、誰でも「英語ウォーク」に参加する事ができます。
体験レッスンはありますか？
現在のところ体験レッスンはございません。 しかし、初めて「英語ウォーク」に参加される方には、初回限定で
レッスン料10％オフ とさせて頂いています。
「英語ウォーク」のメルマガにご登録して頂いた方には、プラス５％（合計で15％オフ）を初回レッスン料より差し引かせていただきます。
英語ウォークの開催地域はどこですか？
現在、関西の有名な観光地、神戸・大阪・京都（各箇所へのリンク）で「英語ウォーク」は行われています。現在ウェブサイトに掲載されていない個所で関西圏で「英語ウォーク」を行いたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
マンツーマンレッスンをお願いする事は可能ですか？
可能です。マンツーマンでどのツアーをとる事も可能です。ただ、マンツーマンの場合は、生徒様と同じ性別の先生しかツアー講師として参加できない事をご了承ください。
グループレッスンとはどのような事でしょうか？
グループレッスンには2つの方法があります。
- ご自身のグループのみでの参加：ご自身のお友達、家族など、お知り合いだけでの参加（最大6名まで可能）
- 他の方とグループになっての参加：「英語ウォーク」オフィスにて同じ日時、コースでご参加の生徒様をご一緒のツアーに参加していただく形です。
知らない方と知り合えたり、歩きながらお友達を作る事も可能です。
誰かとご一緒になる場合には、こちらから前もってご連絡いたします。
レッスンの時間はどの位ですか？
全てのレッスンは2時間・3時間・4時間のいずれかです。
レッスンに遅れそうな時、どうすればいいのですか？
レッスン開始時間よりも前にお電話を（０７８-７９５-６８７５）ください。 こちらで「英語ウォーク」講師と連絡をとり、その後の対処方法（例：ウォークの途中で落ち合うなど）はこちらからご連絡致します。可能な限り、長い時間「英語ウォーク」を楽しんでいただけるように、迅速に対処させていただきますので、ご協力お願い致します。
もしレッスンに遅れてしまったらどうなるのですか？
グループレッスンの場合、「英語ウォーク」講師はレッスン開始時間より10分間は出発地点でお待ちする事ができますが、それ以降はツアーを開始します。
遅れそうになった時には必ず「英語ウォーク」オフィスに早めにご連絡ください。
マンツーマンレッスンの場合は生徒様が来るまで「英語ウォーク」講師は待つことができますが、レッスン終了時間は変更されません。レッスン開始時間にスタートできないと、レッスン時間が短くなりますので、ご了承くださいませ。
「英語ウォーク」講師は全て外国人ですか？
そうです。世界中の色々な国から来ている、外国人で英語を流暢に喋ることができる人が講師として働いています。
講師の出身国は、イギリス、アメリカ、カナダ、ドイツ、インド、ケニアと様々です。
講師を選ぶ事は可能ですか？
レッスン日や場所によってはご希望に添えない場合もありますが、できるだけ生徒様のご希望に添えるように努力させていただきます。
講師は20代～40代の関西圏に住む外国人男女です。
■お支払、予約、キャンセルについて
お支払方法について
神戸ウォークのコースのみ、現金支払いが可能ですが、京都・大阪ウォークに関しては銀行振込のみとなります（振込手数料は生徒様ご自身の負担となりますので、ご了承くださいませ）。クレジットカード（VISA・マスター）は近日中にウェブページでご使用いただけるように準備中です。
ウェブサイトに記載されている料金には何が含まれますか？
「英語ウォーク」レッスン料、3時間以上のレッスンの場合はコーヒー＆ケーキ代（お一人様1000円最大）、ツアーに含まれるウェブサイトに記載されている全ての観光施設への入場料が含まれます。
一回のレッスン料が高いように感じるのですが？
一回のレッスンが２時間～４時間なので、レッスン料としては、高く見れるかもしれませんが、一時間約３５００円位の計算になり、他の多くの英語学校と比べても平均的な価格だと思います。さらに、私たちレッスン料には、各観光施設への入館料（ツアーにより異なります）や、３時間以上のコースには、コーヒー＆ケーキ代が含まれております。外でのウォーキングを楽しめて、英会話を楽しめる。１度「英語ウォーク」を体験されたら、その時間が価値のあるものであった事を感じてもらえると思います。
予約後に、やむを得ずキャンセルをする場合
「英語ウォーク」レッスン開始予定24時間前のキャンセルの場合は、別日に振り替える事ができます。ご返金はできませんので、ご了承くださいませ。
※24時間以内のやむを得ないキャンセルにつきましては、キャンセル料はツアー料金の50％となります。
■お支払、予約、キャンセルについて
メールを送りましたが、お返事がありません
通常２営業日以内のお返事を目指しています。これ以降になっても弊社より返事がない場合には、メールが正常にやり取りできていないことも考えられますので、お手数ですが、一度お電話にてご連絡願います。
メルマガの登録/解除をしたいのですが
こちらから ご登録/解除いただけます。
メルマガ登録したメールアドレスを変更したいのですが
大変お手数ですが、現在登録中のメールアドレスを一度削除していただき、新しいメールアドレスをご登録お願いいたします。こちらからお手続きをお願いいたします
レッスン代を振り込んだ際、連絡は頂けますか？
お振込み完了後、２営業日以内にメールにてご連絡いたします。
クレジットカードは使用できますか？
只今、準備中です。設定完了時にはご利用いただけますが、それまでのご入金方法は、銀行振込みのみとなります。
当日、現金でお支払いする事は可能でしょうか？
現在のところ、お受けできません。何卒ご了承願います。
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